Jon
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Jon creó un artículo,
Resolución de Problemas Técnicos: Videollamadas
¿Estás teniendo problemas técnicos con las videollamadas con tus pacientes? Si no puedes realizar correctamente la videollamada con tu paciente, primero comprueba si el problema se presenta tanto e...
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Jon creó un artículo,
Problemas con la Validación de Sesiones
Si estás teniendo problemas con la validación de las sesiones realizadas, continúa leyendo: Pautas para Validar Sesiones Recuerda que puedes validar sesiones de forma retroactiva desde "Videos...
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Problemas con tu Calendario
Si encuentras problemas con tu calendario, aquí tienes algunas pautas para comprender su funcionamiento y resolver problemas: Pautas para Agendar Sesiones Recuerda que solo se pueden agendar ses...
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Problemas con las notificaciones en la app
Si estás experimentando dificultades con las notificaciones en la aplicación, aquí te explicamos cómo puedes abordar algunos problemas comunes:No recibo notificaciones en la appSi no estás recibien...
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Problemas con el calendario
Si encuentras problemas con el calendario al agendar sesiones, aquí tienes algunas pautas para comprender su funcionamiento y resolver problemas:Pautas para agendar sesiones Recuerda que solo podrá...
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Jon creó un artículo,
Problemas con el envío y recepción de archivos en el chat
¿Estás teniendo problemas con el envío o la recepción de archivos a través del chat?Es importante tener en cuenta que solo se pueden compartir archivos en formato PDF o JPG. No podrás enviar archiv...
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Jon creó un artículo,
Problemas con el chat de terapia
¿Estás teniendo problemas en el chat con tu terapeuta?Si estás experimentando problemas con el envío o recepción de mensajes en el chat con tu terapeuta, sigue los pasos a continuación para intenta...
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Jon creó un artículo,
Problemas con mensaje de error de conexión
Los errores de conexión pueden deberse a un fallo temporal. Puedes intentar acceder a lo largo del día y es probable que se solvente de forma automática. No obstante, si este error persiste, sigue ...
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Problemas con el inicio de sesión y el restablecimiento de contraseña
¿No puedes acceder a tu cuenta o necesitas restablecer tu contraseña?Si estás teniendo problemas para acceder a tu cuenta o necesitas restablecer tu contraseña, sigue los pasos a continuación para ...
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Problemas con las videollamadas
¿Estás teniendo problemas técnicos con las videollamadas con tu terapeuta?Si no puedes realizar correctamente la videollamada con tu terapeuta, primero comprueba si el problema se presenta tanto en...