As notas de voz no Ifeel são uma funcionalidade projetada para facilitar a comunicação entre os usuários e seus terapeutas. No entanto, sua disponibilidade e uso dependem do tipo de plano contratado. Abaixo, explicamos como elas funcionam e as condições específicas para cada plano:
1. Planos que permitem o envio de notas de voz
Planos de videoconferência (privados e empresariais):
Usuários com planos de videoconferência têm acesso ao envio de notas de voz, mas estas são destinadas exclusivamente a fins administrativos, como agendar, modificar ou cancelar sessões.
- Os planos mensais privados de vídeo não têm acesso ao envio de notas de voz.
- Limitações:
- Máximo de 2 minutos por nota de voz.
- Limite de 1 nota de voz por dia.
Planos de chat privados:
Os planos de chat permitem o envio de notas de voz para qualquer finalidade, seja para tópicos relacionados à terapia ou questões administrativas. No entanto, essa funcionalidade está disponível apenas para planos trimestrais e semestrais.
- Planos mensais de chat não têm acesso à funcionalidade de notas de voz.
- Limitações:
- Máximo de 2 minutos por nota de voz.
- Limite de 1 nota de voz por dia.
Planos de terapia por texto (empresariais):
Os planos da terapia por texto permitem que os usuários enviem notas de voz para qualquer finalidade, seja para assuntos relacionados à terapia ou questões administrativas.
- Limitações:
- Máximo de 2 minutos por nota de voz.
- Limite de 1 nota de voz por dia.
- Limitações:
2. Condições para enviar notas de voz
- Duração máxima: Cada nota de voz pode ter uma duração máxima de 2 minutos.
- Limite diário: É permitido enviar uma nota de voz por dia.
- Recepção ilimitada: Não há limite para receber notas de voz, ou seja, seu terapeuta pode enviar áudios sem restrições.
3. Como enviar uma nota de voz
Para enviar uma nota de voz, siga estes passos:
- Acesse o chat com seu terapeuta: Vá até a seção "Minha Terapia", localizada na parte inferior da tela, entre "Autocuidado" e "Mais", e abra o chat com seu terapeuta.
- Clique no ícone do microfone: Na barra inferior do chat, onde você pode digitar mensagens, verá um ícone de microfone no lado direito.
- Grave sua nota de voz: Pressione e segure o ícone do microfone enquanto grava sua mensagem. Solte-o para enviar o áudio automaticamente.
4. Notas importantes
- Certifique-se de que seu plano permite o envio de notas de voz antes de tentar usar esta funcionalidade.
- Se você tem um plano de terapia por texto, lembre-se de que só pode enviar notas de voz pelo aplicativo.
- As notas de voz nos planos de videoconferência são exclusivamente para fins administrativos, como a gestão de sessões.