Se ao se registrar no Ifeel através do seu benefício empresarial, no chat do agente de boas-vindas informarem que seu benefício não está sendo reconhecido, isso significa que ocorreu um erro no registro e seu benefício não está sendo aplicado corretamente.
O que fazer nesse caso?
- Certifique-se de que está se registrando com o e-mail correto e seguindo as etapas apropriadas. Dependendo da sua empresa, pode ser solicitado que você se registre usando seu e-mail corporativo ou siga algumas etapas específicas para criar sua conta. Siga as instruções fornecidas pela sua empresa ou provedor para registrar sua conta.
Você receberá um link de ajuda: No chat com seu agente de boas-vindas, será enviado um link para o Centro de Ajuda, onde você poderá emitir uma solicitação explicando o problema.
Acesse o link: Use este link para enviar sua solicitação: Centro de Ajuda.
Explique o problema: Preencha o formulário de solicitação com os detalhes do problema para que possamos ajudá-lo.
O que acontece depois?
Um de nossos agentes revisará seu caso e entrará em contato com você o mais rápido possível para resolver o problema e garantir que você possa aproveitar seu benefício empresarial sem inconvenientes.