No, las sesiones contratadas en Ifeel como parte de un plan privado individual no tienen caducidad. A continuación, te explicamos cómo funciona:
1. Sesiones sin fecha de vencimiento
Cuando contratas uno de nuestros planes, las sesiones adquiridas permanecerán en tu cuenta hasta que decidas utilizarlas.
Esto significa que, incluso si tu plan se cancela, las sesiones restantes se quedarán como crédito guardado para que puedas usarlas en otro momento.
2. ¿Qué hacer si tu plan está cerca de renovarse o cancelarse?
Si tu plan está próximo a renovarse o cancelarse y aún tienes sesiones disponibles, es importante que lo comuniques a tu terapeuta.
Tu terapeuta se pondrá en contacto con nosotros para que podamos extender tu plan. De esta forma, podrás seguir beneficiándote de tus sesiones sin que el plan se renueve o se cancele antes de tiempo.
Aviso importante
Esta información solo es aplicable a los planes privados adquiridos de cuentas individuales. Todos los planes correspondientes a beneficios de empresa tienen condiciones diferentes. Ponte en contacto con el equipo de Customer Care para resolver cualquier duda que puedas tener al respecto.