Si al registrarte en Ifeel a través de tu beneficio de empresa, en el chat de tu agente de bienvenida te informan que tu beneficio empresarial no aparece reconocido, esto significa que ha ocurrido un error en el registro y tu beneficio no se está aplicando correctamente.
¿Qué hacer en este caso?
- Asegúrate de registrarte con el correo electrónico correcto y de seguir los pasos adecuados. Dependiendo de tu empresa, es posible que se te solicite registrarte con tu correo electrónico corporativo o seguir algunos pasos específicos para crear tu cuenta. Sigue las instrucciones proporcionadas por tu empresa o proveedor para registrar tu cuenta.
Recibirás un link de ayuda: En el chat con tu agente de bienvenida, te enviarán un enlace al Centro de Ayuda para que puedas emitir una solicitud explicando el problema.
Accede al enlace correspondiente: Utiliza este enlace para emitir tu solicitud: Centro de Ayuda.
Explica el problema: Completa la solicitud proporcionándonos los detalles del problema para que podamos ayudarte.
Uno de nuestros agentes revisará tu caso y se pondrá en contacto contigo lo antes posible para solucionar el problema y asegurarse de que puedas disfrutar de tu beneficio empresarial sin inconvenientes.