Si tienes un beneficio de empresa y deseas cancelar tu plan, el proceso es muy sencillo. Solo necesitas contactar con nuestro equipo de Customer Care. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:
1. Solicita la cancelación de tu plan
Accede al chat desde la aplicación o la web.
- En la aplicación, encontrarás el chat en la sección «Más», seleccionando «Ayuda».
- En la web, desde la conversación con tu terapeuta, puedes seleccionar el icono del agente y se te dirigirá al chat de asistencia.
- Informa al equipo de que deseas cancelar tu plan.
2. Proceso de cancelación
Una vez que hayas informado tu solicitud, el equipo de Customer Care procederá a realizar la cancelación de tu plan.